Préparez la structure du personnel pour l’avenir
Selon Bain & Company, l’optimisation des effectifs ou la planification du personnel est l’une des tendances majeures du monde du travail actuel. La clé du succès consiste à créer une structure de personnel équilibrée et capable de supporter la charge. La combinaison optimale d’employés à temps plein, à temps partiel et d’intérimaires avec des disponibilités, des qualifications et des modèles de temps variés en fait partie intégrante. De même, les entreprises doivent continuellement réussir à assurer que le nombre de subordonnés est approprié en ajustant régulièrement la combinaison des postes de cadres inférieurs, moyens et supérieurs. Les organisations peuvent ainsi maîtriser les pics de commandes ou de besoins à long terme et peuvent réagir à temps aux changements stratégiques de leur modèle commercial.
Oliver GerzLa gestion numérique des effectifs nous permet d’atteindre deux objectifs stratégiques : des expériences d’achat positives pour nos clients et un aménagement intéressant du temps de travail pour nos collaborateurs.
Directeur du service Retail Solutions, Clients résidentiels, Deutsche Telekom
Planifiez les capacités de manière stratégique
Dans le domaine de la planification du personnel, les entreprises doivent également relever le défi d’adapter la capacité en personnel en fonction des besoins de manière quantitative. Il s’agit de concilier de manière efficace les carnets de commandes instables des marchés volatils et les flux changeants de visiteurs et de clients. Grâce à des algorithmes performants et à des données de qualité, il est possible d’anticiper les besoins et d’en déduire des mesures relatives au personnel. Les coûts de personnel sont durablement réduits, le chiffre d’affaires et le niveau de service augmentent.
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Augmentez la flexibilité et encouragez les compétences multiples
Vous améliorez la flexibilité de votre entreprise en planifiant les congés annuels pendant les périodes où les besoins sont faibles ou en reportant les heures de travail au cours de l’année. Les heures de travail onéreuses et non productives sont réduites de manière quantifiable. Les collaborateurs disposant de qualifications transverses ou l’utilisation de groupes de collaborateurs volants augmentent la réactivité pour tous les secteurs. La planification quantitative et qualitative du personnel en fonction des qualifications stratégiques et opérationnelles représente la condition préalable pour qu’une organisation dispose d’une marge de manœuvre durable grâce à des processus agiles en matière de ressources humaines.
Créez un monde du travail basé sur les collaborateurs
La planification fiable, la flexibilité et la possibilité de participer activement à l’organisation du temps de travail contribuent à rendre les employeurs plus attractifs. Une offre équilibrée de modèles à temps partiel et à temps plein en fonction des phases de la vie pour les jeunes et le personnel vieillissant renforce l’image de marque de l’employeur à long terme pour tous les groupes professionnels. Ainsi, l'organisation flexible du travail est la clé du succès dans le cadre de la «guerre pour conquérir les talents». Une étude récente d’IWG montre ainsi que 83% des personnes interrogées préfèrent un employeur qui permet de travailler de manière flexible.
